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    万豪酒店集团再次遭遇数据泄露,我们如何保护客人隐私?

      来源:万豪酒店集团再次遭遇数据泄露,我们如何保护客人隐私?-博猫平台网址官网,博猫平台网址官网app  更新时间:2022-07-16 10:59:49  【打印此页】  【关闭】

    博猫平台网址官网,博猫平台网址官网app原标题:万豪酒店集团再次遭遇数据泄露,如何保护宾客隐私?

    博猫平台网址官网,博猫平台网址官网app当地时间7月5日,美国数据安全网站DataBreaches披露,万豪酒店集团近日又遭遇重大数据安全事件。

    博猫平台网址官网,博猫平台网址官网app据DataBreaches称,这起数据安全事件发生在一个月前,涉及约20GB的用户数据,包括酒店客人信用卡等个人隐私信息。

    博猫平台网址官网,博猫平台网址官网app据悉,万豪已确认发生数据泄露事件。

    这不是万豪第一次遭遇数据泄露。

    2018年12月,万豪集团官方微博发布声明称,旗下喜达屋酒店客房预订数据库被黑,5亿用户信息可能已泄露。

    当时,这件事立即成为很多人关注的焦点,因为这起数据泄露事件是继 2017 年雅虎 30 亿用户信息泄露之后,历史上第二大公司用户泄露事件。

    在万豪向美国监管机构发表的声明中,在 9 月 10 日或之前检测到未经授权访问数据库,违规行为可追溯到 2014 年。

    “未经授权的第三方复制并加密了某些信息,并已采取措施试图删除此类信息。2018 年 11 月 19 日,万豪国际成功解密该信息,并确定该信息内容来自喜达屋宾客预订数据库。”

    除此之外,没有透露更多具体的黑客攻击细节。但网络安全专家表示,2016 年收购喜达屋可能会让黑客悄悄地留在喜达屋的数据库中。

    之后,万豪国际的美国股票在盘前交易中下跌超过 5%。

    事件发生后,万豪主动披露了其数据泄露事件,这在当时看来是一个勇敢的举动。据悉,万豪在事发后为受影响用户建立了专门的求助网站,并开通了求助热线。

    该数据泄露包含超过 5 亿客户的信息,其中 3.27 亿用户的信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG 账户信息、出生日期、性别、到达和离开信息、预订日期以及通信偏好等。甚至还有一些客户信息,包括支付卡号和支付卡有效期。

    但是,据了解,支付卡号是通过高级加密标准(AES-128)加密的。解密支付卡号需要解锁两把钥匙,万豪国际不能排除第三方是否已经拥有这把钥匙。

    事发后,有记者曾评论称,虽然这不是最大的数据泄露事件,但这次的情况也很糟糕。即使支付卡信息已加密,该公司仍认为密钥可能已被盗。

    据路透社报道,数据泄露的后果将持续到 2020 年,万豪在伦敦面临数百万前客户因大规模泄露客户数据而提起的集体诉讼。

    事实上,近年来数据泄露事件屡见不鲜。

    2018年8月,一张“黑客在黑市上出售华住酒店集团客户数据”的截图在微信平台上流传。随即,华住酒店集团官方微博发表声明称,已立即报警。

    晚上 7:00 左右同日,“警民直通车_长宁”微博发布警方通报称,长宁市公安局接到华住集团运营负责人的报案,称有人在售卖华住的数据。海外网站上的酒店。信息疑似外泄,公司已启动内部自查。

    警方介入调查。根据黑客截图信息,此次事件泄露数据约5亿条,其中官网注册信息记录约1.23亿条,入住身份信息约1.3亿条,酒店信息约2.4亿条开房记录。

    涉事酒店包括汉庭、美爵、喜悦、诺富特、美居、CitiGO、桔子、四季、星程、宜必思尚品、宜必思、怡莱、海友,无论是高端华住集团市场、中端市场,或大众市场,无一幸免。

    后来,经过近20天的努力,华住(纳斯达克股票代码:HTHT)“涉嫌泄露5亿条个人信息”案终于破获。根据华住集团当年9月17日发布的公告,该案已破获,企图在暗网上出售数据的犯罪嫌疑人已被抓获归案。华住还表示,犯罪嫌疑人曾利用舆论向华住勒索钱财,但未果。

    可见,随着当前信息化水平的不断深入,网络信息安全越来越成为酒店业发展的重中之重。虽然一直强调客人信息的泄露,但不能排除总有人有偷窃的意图。

    有业内人士曾表示,在大数据时代,酒店企业相比互联网公司,在数据和信息安全技术方面不具备优势,酒店管理涉及各种操作系统,会员接口更加开放,数量众多的高级数据库。宝贵的客户信息,这也使得酒店企业频频成为黑客攻击的目标。

    根据 Canalys 报告《网络安全的下一步》,2020 年云端数据泄露事件将呈爆发式增长。短短 12 个月内,数据泄露事件数量将达到 310 亿次,比上年增长 171%。未来,这个数字还会继续上升。

    如今,云计算和大数据浪潮席卷全球,企业和政府不断向云平台迁移,包括科技、金融、工业制造、政务等国家重点行业,都在加紧布局。数字化。随着“上云”趋势的普遍存在,在为企业和政府带来便利的同时,云上的数据安全也面临挑战。无论行业如何,公司都会在其生产运营中生成数据。

    根据 IBM 和 Ponemon Institute 基于全球 17 个国家/地区的 500 多家公司经历过数据泄露的分析和研究报告,2021 年单次数据泄露事件的平均成本为 424 万美元。从 2020 年起增加 10%,随着黑客手段的多样化,未来成本将成倍增长。

    除了财产损失外,客户信任的丧失和对企业形象的负面影响更是难以估量。

    未来,酒店行业如何应对此类问题将成为酒店集团数字化方向的重点。如何构建数据安全防火墙?是否可以进行全方位的主动监控,提前进行威胁预警分析?这些都是行业中应该考虑的优先事项。返回搜狐,查看更多

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